ValaiOS Growth™
Fra første henvendelse til en stærkere kunderelation.
Jeres AI-agenter hjælper med at besvare henvendelser, følge op på interesserede kunder og holde kontakten til dem, der allerede kender jer. Så medarbejderne kan bruge mere tid på de samtaler og opgaver, der kræver et menneske.
Vi starter med den løsning, der gør størst forskel for jer, og aftaler, hvad AI-agenten skal håndtere, og hvornår medarbejderne tager over.
Anmeldelser
Kampagner
Loyalitet
Giv kunderne en god start på samtalen.
Når kunder ringer eller skriver, hjælper jeres AI-agenter med at besvare spørgsmål og indsamle relevante oplysninger. Vi aftaler kanaler, svarområder og overlevering, så medarbejderne har et godt udgangspunkt for at hjælpe kunden videre.
Følg op, selv når hverdagen stikker af.
En henvendelse kan let blive liggende, når telefonen ringer, og dagens opgaver tager over. LeadRecover™ hjælper med at følge op efter et aftalt forløb og afklare, om kunden stadig er interesseret. Opfølgningen stopper eller overdrages, når det er relevant.
Gør det lettere at komme videre.
AI-agenterne kan stille relevante spørgsmål og hjælpe kunden frem mod en booking eller en samtale med en medarbejder. Oplysninger fra dialogen registreres i det tilknyttede system, så medarbejderne kan fortsætte samtalen med den nødvendige kontekst.
Hold kontakten efter den første opgave.
ReviewBoost™ hjælper med at bede kunder om en anmeldelse efter en afsluttet opgave. LoyaltyCare™ understøtter kontakten til eksisterende og tidligere kunder med relevante opfølgninger og kampagner. Vi aftaler målgruppe, anledning og kontaktforløb.
Vælg de AI-agenter, der giver mening for jer
Start med den AI-agent, der hjælper med jeres vigtigste behov. Vi tilpasser dialogen til virksomheden og aftaler, hvordan AI-agenten samarbejder med medarbejderne. I kan udvide senere.
Susan
SoMe Agent™
Hjælper med at besvare og følge op på henvendelser fra tilknyttede sociale kanaler og kampagner. Indsamler relevante oplysninger og hjælper interesserede kunder frem mod næste skridt.
Veronica
Telefon Agent™
Tager imod opkald, besvarer aftalte spørgsmål og registrerer kundens behov. Kan hjælpe med booking eller give oplysningerne videre til en medarbejder, afhængigt af opsætningen.
Lene
LeadRecover Agent™
Følger op på kundehenvendelser og salgsmuligheder, der er gået i stå. Hjælper med at afklare interessen og få dialogen videre efter et aftalt kontaktforløb.
Rikke
ReviewBoost Agent™
Beder kunder om en anmeldelse efter en afsluttet opgave og hjælper dem frem til det relevante anmeldelseslink. Tidspunkt og eventuelle påmindelser aftales med jer.
Lone
LoyaltyCare Agent™
Holder kontakten til eksisterende og tidligere kunder gennem relevante opfølgninger, sæsonkampagner og genaktivering. Dialogen tager udgangspunkt i kundens relation til virksomheden.
Sådan kan det bruges i jeres hverdag
En virksomhed sender tilbud, men får ikke fulgt konsekvent op. LeadRecover hjælper med aftalt opfølgning og giver medarbejderen besked, når kunden svarer eller har brug for personlig hjælp.
I kan begynde med én AI-agent til én konkret opgave og udvide, når behovet opstår.
En Growth-løsning tilpasset jeres virksomhed.
Vi tager udgangspunkt i de kundehenvendelser og opfølgninger, I ønsker hjælp til. I får et konkret tilbud med de valgte AI-agenter, deres opgaver og betalingsmodellen før opstart.
ValaiOS Growth™
De valgte AI-agenter og deres opgaver aftales ud fra jeres behov.
Løsningen kan omfatte:
Ofte stillede spørgsmål
Sådan kommer I i gang
Afklar behovet
Kaffemøde eller Business Scan efterfulgt af analysemøde.
Aftal og opsæt løsningen
Omfang, mål og betalingsmodel aftales før implementering.
Tag løsningen i brug
Løsningen testes, sættes i drift og følges op.
Klar til at give kundedialogen en hjælpende hånd?
Lad os finde ud af, hvor en AI-agent kan gøre størst forskel for jeres kunder og medarbejdere.